旨在改善企業與客戶關系的系統稱為-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 旨在改善企業與客戶關系的系統稱為

2016年10月管理系統中計算機應用

卷面總分：100分試卷年份：2016.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

4

旨在改善企業與客戶關系的系統稱為

A、EIS
B、SCM
C、CRM
D、ERP

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在系統分析階段，不能用來進行功能分析的工具是

A、業務流程圖
B、決策樹
C、決策表
D、結構化語言

在系統分析階段，描述數據來源、流動、加工處理和存儲活動的圖形化分析工具是

A、業務流程圖
B、數據流程圖
C、組織機構圖
D、信息關聯圖

（2)將E-R圖轉換為關系模型，并注明主碼和外碼。

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